服务承诺

苏克士公司秉承“品质至上、力求客户满意”的理念,建立起了全方位、高品质、规范的客户服务体系。全天24小时的400-680-3650免费咨询电话,第一时间为用户答疑解惑;
售前,苏克士能够针对用户的环境和设备要求,提供个性化的解决方案;
在产品售出后,苏克士会派出专业人员会为用户进行实际操作等诸多方面的培训,并与用户保持密切联系,随时响应用户要求。
全国各地的服务站还会定期为用户的设备进行检测和养护。用户在产品使用中,遇到任何问题,苏克士保证在8小时内做出反应,并提供及时和高质量的维修或者更换服务。
   保修或更换政策
1、购买苏克士(SKSPOR)UPS不间断电源、蓄电池、配电、机柜等产品均可享有一到三年保修服务。
2、购买苏克士(SKSPOR)精密空调产品、动环监控、一体化机柜等可以享受一年保修服务。
3、超过保修期的产品,客户仍可享受苏克士(SKSPOR)完善的售后服务。
   全国联保
 为了用户能及时、方便获得售后服务,苏克士(SKSPOR)产品实行全国联保。无论您在哪里购买苏克士产品,都可以向离您最近的苏克士服务站申请服务。
苏克士(SKSPOR)开通了400免付费热线电话,方便用户对苏克士产品服务、技术、业务等问题进行咨询;用户可随时拨通苏克士热线,解决在苏克士产品选购、使用维护等过程中遇到的相关问题。
提供网站咨询/专家解答信箱;专家信箱:515325945@qq.com
400服务热线:400-680-3650
24小时快速响应制度
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